クリニックのコンサルタントの選び方

開業時の物件選択や事務手続きなどを適切にこなしていくために、非常に重要な存在となるクリニックコンサルタント。当記事では、自院のニーズに応えてくれるコンサルタントを選定したいと考えている方のために、役立つ情報をまとめています。

クリニック開業でコンサルタントが必要とされる理由

経験したことのないさまざまな準備作業がある

クリニックを開業する、と一口にいっても、多岐にわたる準備があるため、すべてを自力で進めるのは容易ではありません。クリニックに適した立地を選定し、事業計画を作成した上で資金調達を行い、医療機器・内装工事を手配し、さらにスタッフ採用や集患のための戦略構築もこなさねばならないのです。行政手続きも忘れずに行う必要があります。

こういった準備プロセスには、一般的に勤務医がそれまで経験することのない手続きが多く含まれています。そのため、クリニック開業時におけるコンサルの必要性は非常に高いと言えます。コンサルタントと契約して手続き業務を委託することで、効率的に準備を進められるようになります。

自院のコンセプトに沿った適切な判断ができる

準備をどのように行ったか、ということが開業後の経営に大きく影響する点にも注意が必要です。後悔することのないよう、ノウハウをもつ開業コンサルタントに、早めに相談しておくことをおすすめします。実際、多くの医師が自院の開業準備の際にコンサルティングを受けています。

コンサルタントへ依頼するとクリニック開業はどう変わる？

開業準備の負担が減り本来の診療業務に専念できる

医師としての本来の業務に注力できるようになります。開業時の本来の業務とは、たとえばクリニックのコンセプトを考えたり、スタッフを採用したりする業務などのことです。内装工事に関する打ち合わせやマーケティング戦略について、長時間頭を悩ませることから解放されます。

診療圏調査と資金調達で開業成功の確率が高まる

候補の物件を決めたら、診療圏調査を依頼してください。診療圏調査とは、クリニック開業予定地の周辺環境を詳しく分析し、見込める患者さんの数を算出する作業のことです。

他にも、住民の年齢層や男女比、ライフスタイル、そして経済状況など、さまざまな人口統計的データの収集を行います。収集したデータをふまえ、ターゲットとなる患者層を絞り込むことが可能になります。診療圏調査結果の活用はクリニックの経営に直接影響するため、慎重に行う必要があります。

医師が策定した事業計画書をもとに、金融機関への融資申請をサポートしてもらえる点にも注目です。経験がものを言う交渉であるため、クリニックコンサルタントのサポートを得ることで、融資が通る可能性を高められるのです。

開業後の経営まで継続サポートを受けられる

開業時だけでなく、開業をスタートした後の経営についても、引き続きサポートを得ることも可能です。 開業したばかりの時点では、スタッフが少ない場合も多く、また医師自身も業務に慣れるまで一定の時間を要するでしょう。そのような忙しい期間に、クリニックコンサルタントに一部の業務を依頼できれば、本業である診療を不安なく行うための環境を整えることができます。

なお、開業後の主なサポートとして挙げられるのは、開業前に構築した経営戦略を実施し、業務改善を行うことです。黒字化へ向けた、さまざまな働きかけを継続します。

クリニックコンサルタント会社の種類と特徴

無料のコンサル会社

医療機器メーカーや医薬品卸、ハウスメーカー、税理士事務所、あるいは調剤薬局など、クリニックとの間に利害関係がある業者が、無料でコンサルティングを提供しています。自社の本業との相乗効果を見込めるためです。無料なので気軽に相談できますが、本業に関連する発注を前提としている点に注意しましょう。そのため、有料のコンサルティングを受けた場合ほどには開業がスムーズに進まないこともあります。

コンサルティング系開業支援企業

有料でクリニック開業をサポートするサービスを提供している企業です。スムーズな運営を実現するため、多種多様なサポートに対応しています。無料のコンサル会社と異なり、クリニックとの利害関係がないため、クライアントであるクリニック経営者に対し中立的なアドバイスを行っている点が特徴です。

クリニック経営者である医師は、アドバイスをふまえ、客観的な視点を失わずに経営を行うことができます。

失敗しないクリニックコンサルタントの選び方

開業支援の実績・診療科・地域での対応力を確認する

クリニックコンサルティングを提供する会社は多数存在しており、しかも各社のサービス内容が似ていることもあり、選定は容易ではありません。よりクオリティの高いサポートを得るためには、サポート実績や地域への対応力を見極めることが大切です。

まずは、自院と同じ診療科でのサポート実績がある会社を探し、詳細なヒアリングを経て、さらに希望する地域に物件を持っているか否かについても確認しましょう。候補になり得るような物件を紹介できるのであれば、クリニック開業予定の地域における対応力も期待できる可能性が高いです。

担当者との相性・信頼関係を見極める

担当者との相性の良さや、信頼関係を築くことのできる相手であるか否か、といった点の確認も重要です。クリニック開業の際に、そしてさらに場合によっては開業後の経営においても引き続きサポートを受けることになるためです。クリニックの理念を大切にしてくれるか、そして充分なコミュニケーション能力があるか、これら2点について正しく見極める必要があります。

また、コンサルタントに開業準備を丸投げすることは避けるようにしましょう。状況を把握しておかなければ、本意ではない結果になってしまう可能性もあります。

費用相場と料金体系が明確かを比較する

費用相場を把握しておきましょう。サービスごとに異なる料金が設定されているため、まずは個々のサービスではなく、全体的な費用相場を知っておくことが大切です。一般的な相場は、100万～200万円程度とされています。ただし、医療機関ならではのさまざまな課題に対応可能な専門性の高いコンサルタントに依頼する場合には、費用が割高になることもあります。

また、料金体系に不明瞭な点がないことも、事前に把握しておきたいところです。個々のサービスの料金のほか、追加料金が生じるケースの有無なども確認しておきましょう。

引用元：KOTORA JOURNAL｜クリニック開業コンサルの費用相場を徹底解説！失敗しない選び方とは？（https://www.kotora.jp/c/70318/#co-index-16）

山口県で開業する医師がコンサルタント選びで意識したいこと

開業を計画している地域で、候補となる物件を紹介できるか否かで、その地域での対応力の高さがわかります。思い描く医療を実現したい地域で、適した物件でクリニックを開業したいという思いを強力にサポートしてくれるコンサルタントを選ぶことが大切です。特定の地域に強い開業支援企業に相談してみることをおすすめします。

また、診療圏調査に力を入れているかどうかも、コンサルタント選びにおける重要な指標です。開業予定地が持つポテンシャルを適切に把握するために、欠かせないプロセスであるためです。

不安がある場合にはセカンドオピニオンを利用する

契約したコンサルタントのサポートに不安を感じるのであれば、他のコンサルタントにセカンドオピニオンを求めることをおすすめします。客観的な意見を得ることで、冷静に判断できるようになるためです。必要に応じて依頼内容を変更するなどして、クリニック開業の成功率を高めることができます。

まとめ

クリニックコンサルタントに、クリニック開業時のさまざまな判断について相談することで、準備の負担が減り、また必要なリサーチや資金調達をスムーズに進めやすくなります。開業後に引き続きサポートを得られる点も安心材料のひとつだといえます。

なお、自分に合うコンサルタントを探すためにも、開業支援実績や自分との相性、そして料金体系の明確さなど、チェックしておきたいポイントがいくつかあります。